Исковое заявление в суд неподлижащие качество товара

Право на судебную защиту гарантированно каждому гражданину Российской Федерации об этом гласит п. Таким образом закрепляется реализация этого права для всех и каждого. Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. За защитой прав потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства пребывания , по месту нахождения жительства ответчика, по месту заключения или исполнения договора. Нередко потребители сталкиваются с вопросом: в каком суде можно отстоять свои права?

Действительно, в таком случае можно требовать возврат денег из-за существенного недостатка. Когда у вас есть акты о гарантийном ремонте того же самого недостатка, и он появляется снова, добиться возврата денег или обмена проще всего.

Исковое заявление возврат товара надлежащего качества

Образцы исков Способы урегулирования конфликта продавца и покупателя Существует несколько способов досудебного урегулирования конфликта между покупателем и продавцом. Вначале необходимо устно обратиться к продавцу товара или компании, оказывающей определенную услугу, и подробно описать сложившуюся ситуацию. Стоит попросить продавца урегулировать вопрос мирно, до обращения в суд.

Если потребитель отлично знаком с ЗоЗПП и своими правами, то решить проблему зачастую можно уже на этом этапе. Если устное обращение не привело к желаемому результату, то предстоит написать письменную претензию. Без нее суд не примет исковое заявление. В претензии подробно излагается проблема, и выдвигаются требования к продавцу, приводятся ссылки на статьи закона, которые были нарушены. Только в случае, когда магазин не ответил на претензии или отказал в ее удовлетворении, следует подавать иск в суд.

За нарушение ЗоЗПП предусмотрена административная и даже уголовная ответственность. Какие именно права потребителя чаще всего требуют отстаивания в судебном порядке? Потребитель вправе получать полную информацию о продукте или услуге и иметь доступ к сертификатам качества, ГОСТам и прочей документации. Если купленный товар не соответствует заявленной о нем информации, то это уже служит основанием для подачи претензии и судебного иска; Качество.

Потребитель имеет право на качественные товары, которые полностью соответствую государственным и международным нормативным актам, техническим нормативам и прочим правовым документам. Если же ему продали некачественный товар оказали некачественную услугу , то это является грубейшим нарушением закона; Возмещение причиненного ущерба. Если использование некачественного товара привело к получению материального или морального ущерба, то потребитель имеет полное право на покрытие всех убытков; Санитарные и гигиенические нормы.

Все товары и услуги должны быть полностью безопасными для здоровья и жизни потребителя, а также для его имущества. Куда подать иск о защите прав потребителей? Потребитель вправе выбрать самостоятельно суд, в который будет подан иск.

Это может быть судебный орган: По месту жительства потребителя. Это может быть не только адрес постоянной прописки, но и адрес временной регистрации по месту пребывания ; По месту расположения продавца по юридическому адресу организации. Иск может быть направлен в суд и по адресу регистрации филиала фирмы.

Если иск выдвигается индивидуальному предпринимателю, то подавать его можно по адресу проживания ИП; По месту составления договора или его исполнения. Как подать заявление в суд? Первый способ — направить его по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Второй — передать судье в руки на личном приеме. Третий — передача иска лично в канцелярию или экспедицию суда секретарю.

В какой обратиться суд, мировой или районный, зависит от стоимости иска. Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, то дело рассматривает мировой судья. Если сумма превышает 50 тысяч рублей, то иск передается в районный суд. Также районный суд рассматривает иски неимущественного характера и имущественные иски, не подлежащие оценке в том числе иски о возмещении морального вреда. Составление искового заявления Подать иск в суд необходимо сразу по истечении 10 дней после передачи претензии продавцу, в течение которых он так и не удовлетворил требования покупателя или вовсе не ответил на них.

Но составить иск лучше заранее, не дожидаясь ответа, что поможет максимально оперативно решить проблему. Важно составить заявление грамотно, это значительно повысит шансы выиграть дело в суде. Каковы правила составления иска? Информация в правом верхнем углу иска. Угловой штамп должен содержать информацию о суде, в который подается заявление, о заявителе его фамилия, имя, отчество и адрес постоянной регистрации или временной прописки , об ответчике наименование организации или ФИО, адрес проживания для ИП.

В конце штампа ставится сумма иска для имущественных исков, у которых можно определить стоимость ; Ниже угловой информации располагается название документа. Оно должно быть конкретным.

В ней должны быть отражены все законы и нормативные акты, которые послужили основанием для подачи искового заявления, то есть исполнение которых было нарушено продавцом; Изложение материального ущерба, который понес потребитель по вине продавца.

Все затраты должны быть подтверждены документально чеки, квитанции, ордера. После подробного перечисления расходов должна быть приведена сводная информация об общем размере понесенных убытков в национальной валюте ; Список прилагаемых к иску документов. Они должны подтверждать законность требований потребителя и относиться только к сути рассматриваемого дела; Подпись истца и дата подачи искового заявления.

Отдельно стоит сказать о том, что именно следует излагать в описательной части иска. Первым делом указывается число, в которое был приобретен товар или заключен договор на оказание услуг. Далее описываются те обстоятельства, при которых произошло нарушение потребительских прав или которые вызвали угрозу жизни, здоровью потребителя. Подробно излагаются все попытки урегулировать возникший спор между продавцом и покупателем устное обращение в магазин, подача досудебной претензии к возврату товара или его обмену.

Если были предприняты какие-либо действия по самостоятельному устранению нарушения прав диагностика товара, его экспертиза и ремонт , то их тоже следует подробно описать. Дополнительно излагаются результаты самостоятельного устранения неисправностей, которые подтверждаются документально и служат основанием подачи иска. Также описываются все попытки избежать обращения покупателя в суд, в том числе реакция продавца на угрозу подачи иска и на передачу ему письменной претензии.

Какие документы прилагаются к иску? Документы, которые требуется прилагать к исковому заявлению, изложены в статье Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее — ГПК РФ. Какие именно это документы? Копии судебного иска по числу участвующих в деле сторон ; Разнообразные документы, на основании которых выдвигаются исковые требования оригиналы и копии для ответчика и иных лиц, участвующих в процессе.

Поскольку речь идет об иске о защите прав потребителей, то это может быть договор купли-продажи или договор оказания услуг договор подряда , товарный или кассовый чек, прочие документы, подтверждающие покупку выписка из счета в банке, квитанция. Нелишним будет приложить и акт экспертизы качества товара, отчет об оценке стоимости работ по ремонту товара или устранению его дефектов если имеются ; Доверенность на представление интересов истца в судебном процессе если истец не может самостоятельно участвовать в процессе ; Копия досудебной претензии, направленной продавцу, с отметкой о принятии или копия почтового уведомления о вручении.

Если на претензии был дан письменный отказ, то потребуется и его копия; Квитанция об оплате государственной пошлины. Подача исков о защите прав потребителей в суды освобождается от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 ЗоЗПП. Пошлина в случае подачи иска по защите потребительских прав оплачивается только в том случае, если цена иска превысила 1 миллион рублей.

Может ли судья отказать в приеме иска? Иногда суд может не принять заявление о защите потребительских прав. Какими именно статьями закона он в этом случае будет руководствоваться?

Законные основания отказа в возбуждении дела о нарушении потребительских прав следующие: Заявление рассматривается в ином судебном порядке к примеру, в порядке уголовного делопроизводства ; Заявление подано гражданином или организацией, которые не имеют права на подачу иска или в нем не затрагиваются права и законные интересы заявителя; По текущему иску уже было вынесено решение суда или определение суда о прекращении делопроизводства из-за отказа потребителя от иска или из-за достижения сторонами мирного соглашения; По иску уже имеется решение третейского суда, за исключением случаев, когда суд отказал в выдаче исполнительного листа о принудительном исполнении этого решения.

Образцы исков.

Полезные подборки

Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества. Возврат обуви осуществляется на основании закона о защите прав потребителей. Не каждый гражданин нашей страны знает о том, как вернуть обувь по гарантии и без нее. То есть, вернуть обувь в магазин можно на общих условиях о возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества обратно. Очень часто продавцы не желают принимать товар назад, списывая все на невозможность перепродажи предметов одежды. Или говорят о том, что прошел срок, в течение которого покупатель имеет право отказаться от покупки. Гораздо проще ответить на вопрос как вернуть обувь имея гарантию. А вот безгарантийные вещи продавцы стараются не принимать обратно всеми возможными способами, иногда при этом нарушая закон. И о соблюдении прав потребителей стараются не вспоминать, если это не выгодно для магазина. Можно написать претензию на возврат товара, в том числе и на возврат обуви.

Инфо
An error occurred. Инфо Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку пеню на день вынесениясудебного решения.

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Лицо, чьи права и законные интересы нарушены строительством и или эксплуатацией самовольной постройки или создана угроза их нарушения, вправе требовать от лиц, допустивших такое нарушение, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. В обоснование исковых требований указано, что стороны проживают в жилом доме 38, который является памятником истории и архитектуры. Ответчикам на праве собственности принадлежит квартира 3, истцу - 4. С левого фасада дома ответчики самовольно возвели пристройку. Принадлежащая ответчикам часть дома имеет двухскатную кровлю, покрытую оцинкованными металлическими листами и не оборудованную системами снегозадержания.

Исковое заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества

Образцы исков Способы урегулирования конфликта продавца и покупателя Существует несколько способов досудебного урегулирования конфликта между покупателем и продавцом. Вначале необходимо устно обратиться к продавцу товара или компании, оказывающей определенную услугу, и подробно описать сложившуюся ситуацию. Стоит попросить продавца урегулировать вопрос мирно, до обращения в суд. Если потребитель отлично знаком с ЗоЗПП и своими правами, то решить проблему зачастую можно уже на этом этапе. Если устное обращение не привело к желаемому результату, то предстоит написать письменную претензию.

Полезное видео:

Исковое заявление в суд по защите прав потребителя

Если между сторонами не достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, то он не считается заключенным и к нему неприменимы правила об основаниях недействительности сделок. Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации - собственника имущества унитарного предприятия - обратился в арбитражный суд с иском к этому предприятию арендодателю и обществу с ограниченной ответственностью арендатору о признании недействительным краткосрочного договора аренды части принадлежащего предприятию на праве хозяйственного ведения нежилого помещения. В обоснование своего требования истец указал, что ему для согласования был направлен подписанный сторонами договор аренды, однако он отказался от одобрения данной сделки, так как было невозможно установить, какая именно часть помещения передается в пользование. Поскольку сделка заключена без согласия собственника имущества предприятия, она является оспоримой и может быть признана недействительной по иску собственника имущества в силу пункта 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ.

Товар надлежащего качества это товар

Полный текст постановления изготовлен 18 марта г. Восемнадцатый арбитражный апелляционный суд в составе председательствующего судьи Соколовой Т. Решением от

Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 2 (2019)

Информация Товары из этого перечня нельзя вернуть, если нет претензий к качеству. Согласно тексту этой статьи товары с дефектом вернуть обратно в магазин возможно, даже если они входят в утвержденный список. Много вопросов возникает при возврате товаров технически сложных, определение которых дано в пункте 2 статьи ГК РФ. Возврат и обмен этих групп товаров, предполагает особые условия. Следует учитывать, что срок возврата , утвержденный нормами статьи 19 Закона о правах потребителей, определяется сроком гарантии, а если ее нет, то сроком годности изделия. Если этот срок вышел, возврат товара осуществляется только при выявлении существенного недостатка, понятие которого раскрывается в пункте 2 статьи Гражданского Кодекса РФ. Предупреждение Если на товар нет гарантии, срок предъявления претензии ограничен 24 месяцами со дня приобретения.

В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей? Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. По выбору потребителя иск может быть предъявлен: 1 по месту жительства или пребывания потребителя; 2 по месту нахождения ответчика - организации или ее филиала представительства либо по месту жительства ответчика - индивидуального предпринимателя; 3 по месту заключения или исполнения договора продажи товара, выполнения работы, оказания услуги. Территориальная подсудность также может быть определена соглашением сторон до принятия судом дела к производству, что, однако, не ограничивает права потребителя на выбор наиболее удобного для него места обращения в суд. При цене иска не более 50 тыс. Требования потребителя о защите неимущественных прав, требования имущественного характера, не подлежащие оценке, а также требования о компенсации морального вреда подаются в районный суд. Если же требование о компенсации морального вреда производно от имущественного требования, то подсудность следует определять в зависимости от цены иска по имущественному требованию, независимо от размера требуемой компенсации морального вреда. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн рублей. Если цена иска превышает 1 млн рублей, то госпошлина уплачивается согласно налогового законодательства в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн рублей.

Инфо
прошу суд: обязать магазин обменять некачественный товар на товар надлежащего качества. Образец искового заявления об обмене.

Мною, 1 июня г. Минск, ул. Ненадлежащее качество товара выражается в очень быстрой разрядке батарии - в течение нескольких часов с момента полной зарядки телефона.

Продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества Товары, не подлежащие обмену и возврату Пункт 28 Правил продажи содержит аналогичную норму, которой предусмотрена обязанность продавца изготовителя принять ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества. Однако этот закон содержит статьи, которые защищают, в том числе, и права продавца. В определенных случаях есть возможность отказать в возврате денег покупателю.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *