Исковое заявлени на магазин аскона

А дело было так. В марте года житель Екатеринбурга Святослав С. Через три месяца эксплуатации покупателем был обнаружен дефект спального места. Из представленного суду заключения независимой экспертизы, проведенной истцом, выяснилось, что матрас дивана был с производственным дефектом: спальное место имело прогиб за счет деформации пружинного ортопедического матраса. Изучив материалы дела, Чкаловский районный суд принял решение об удовлетворении иска, уменьшив лишь компенсацию морального вреда с 30 до 3 тысяч рублей. Возврат матраса Switch to English регистрация.

Все права защищены. Политика конфиденциальности Общие положения Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных далее — Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин "Дом матрасов", далее — ДМ расположенный на доменном имени www.

Претензию на матрас

Как вернуть диван в магазин и получить деньги? Концерн Hilding Anders присутствует на 27 Европейских и 13 азиатских рынках. Одна из причин этого — строгий контроль качества продукции в собственной лаборатории сна, единственной в России испытательной лаборатории для мягкой мебели, сертифицированной ISO тестирующей по европейским стандартам. Более чем за летний опыт работы мы заслужили высокую репутацию на мировом рынке: такие всемирно известные сети отелей, как Hilton, Radisson SAS, Marriott и другие, доверяют сон своих постояльцев нашей компании.

Главная Аскона Рейтинг компании:. Другие названия:. Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл. Email: welcome askona. Сайт: askona. Сфера деятельности:. Регионы присутствия. Похожие компании. Компания просмотрена: раз. Показать описание. Рейтинг компании:.

Магазины матрасов, постельных принадлежностей. Общее впечатление. Текст отзыва. Поселок Таксимо. Отзывы клиентов о компании Аскона Сортировать: По дате По рейтингу. Отрицательное впечатление. Полный отстой. Товар продвигают более выгодный для них. Сроки доставки не соблюдаются. Обещают одно, по факту умножайте на два. Магазин ссылается на горячую линию, линия отсылает в магазин, "круговая порука". Никому не советую связываться с ними. Ужасная компания, не соблюдают сроки по договору.

Договор заключила 6 июля с просьбой чтобы к 26 августа все закупленные товары были у меня дома. После 26 августа привезли Кровать и диван, у дивана бракованный подлокотник отверстие для болта не того размера. Неужели у вас нет отдела контроля качества? Через несколько дней только привезли детскую кровать ждали подъёмный механизм. Бортики кровати с оборотной стороны не обшиты основной тканью, об этом продавцы консультанты не говорят, так как даже сами не знают, кровати нет на выставке.

На заданный мною вопрос - почему не обшили, мне ответи чтобы я поставила Кровать в угол комнаты. Кому какая разница, куда я буду ставить Кровать!!!! Отправлено из мобильной Почты Mail. Посмотреть ответы 3. Ужасное отношение,постоянный обман. Обещали бесплатную доставку,взяли деньги. Назначили время на , привезли поздно вечером. Посмотреть ответы 1. Кошмар а не компания. Никому не рекомендую. Не в первый раз покупаем товары в этом магазине, но, видимо, последний.

Сделали заказ на сайте, решили взять в рассрочку матрас, поехали, оформили все в магазине в ОЗ молле. Все это в конце июля.

Сказали, что через две недели будет то есть в первых числах августа. Навязали свой наматрасник. В итоге, числа 18 августа наконец привезли матрас, объясняя опоздание тем, что якобы матрас был готов, но наматрасник нет.

Сказали последний срок в конце августа. На звонки отвечают однотипно, наматрасник на производстве , будет такого-то числа, насупает день N. Наматрасника как не было, так и нет. Пожаловаться, сказали некуда. Не нравится, оформляйте возврат. Добрый день! А кровать в договоре к 7 сентября. Теперь уже не знаю,что будет. Отзывы все отрицательные. Хорошего не жду. Служба сервиса на телефонные звонки вообще не отвечает. Добрый день!!! Покупали кровать Аскона "Ричард" несколько лет назад. Изголовия кровати кожа.

Местами кожа треснула, полопалась,вид кровати просто теряет красоту очень жаль, основание кровати скрепить. Продавцы уверяли что отличный выбор, прослужит много лет. Мы крайне не довольны качеством фирмы Аскона больше рекламы и пиара!!!! Писали претензию результата нет. Заказ им от 31 июля Посмотрела на сайте онлайн статус и да - в производстве до сих пор. Озвученный срок в 17 рабочих дней нарушен. Судя по всему еще столько же времени ждать, если не больше. Обещали разобраться и перезвонить.

В итоге тишина. Жаль поздно решила почитать отзывы про сею организацию. Только за август г. Знала - не связывалась. Посмотреть ответы Два раза заказывала диваны. То материал не тот, то забыли пустить в производство Одним словом отвратительное отношение к заказчикам! Доставили вовремя, собрали оперативно и качественно кровать, поставили изголовьем к стене, положили сверху матрас, вроде при беглом осмотре все было ОК. Подписал акт приема-передачи, поскольку не хотел задерживать грузчиков - чисто по человечески.

Спустя пару дней после доставки, решил осмотреть поближе изголовье кровати и был неприятно удивлен дыркам на экокоже. Изголовье было очень плотно замотано в несколько слоев пленки, поэтому при доставке повредить его точно не могли!

Есть подозрение, что преднамеренно мне положили бракованное изголовье. Возможно, это был возврат. Возможно, уронили пару раз при производстве, и волочили по земле углом. В прочем, мне, как потребителю, не хочется проводить расследования и искать виноватых.

По факту - я получаю за 70 тыс. Раньше я думал, что в России есть нормальный бизнес. Видимо, я ошибался. Да, фабрики одни и те же, но контроль качества - на другом уровне! Показать полностью. Месяц назад решил приобрести в Асконе диван в комнату гор. В процессе оформления были озвучены условия: можно взять диван, оплатить половину по факту, а вторую половину - как привезут домой.

Решил, что так и будет. Через 4 недели позвонил в салон, т. Аскона со мной не поддерживала контакт. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: звонок бесплатный Askona представила инновационный формат магазинов Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:. Ульяновска от 05 июня года, по которому постановлено:.

Заслушав доклад судьи Бабойдо И. Мясникова Е.

Подлежит ли возврату матрас надлежащего качества

Если уже дома вы убедились, что купленная вещь не подходит по размеру, цвету или другим качествам, вы можете вернуть ее в магазин. Напишите заявление о возврате, в котором изложите историю покупки, причину возврата и требование обменять покупку на другую модель. Если нужного вам матраса в продаже не окажется, вы можете потребовать возврата денег. Подскажите, пожалуйста, относится ли беспружинный матрас, купленный в интернет-магазине, к мебели, которая в соответствии с п. Сроки рассмотрения и решения по делу Вопросы решаются в течение: Как вернуть матрас надлежащего качества — инструкция к действию Внимание Вернуть и получить обратно деньги нельзя, но можно заменить матрас на другой, более подходящий. Матрас надлежащего качества, вопреки утверждениям продавцов, относится к товарам, подлежащим обмену в дневный срок.

Инфо
Истец Свиридов И.

Исковое заявлени на магазин аскона

Как выбрать матрас? Тольятти 18 ноя в Инга , Здравствуйте. Действительно матрас не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Матрас относится к вещам, которые, согласно закону о защите прав потребителей, подлежат возврату при надлежащем качестве. Если уже дома вы убедились, что купленная вещь не подходит по размеру, цвету или другим качествам, вы можете вернуть ее в магазин. Напишите заявление претензию о возврате, в котором изложите историю покупки, причину возврата и требование обменять покупку на другую модель. Если нужного вам матраса в продаже не окажется, вы можете потребовать возврата денег. Заявление претензия должно быть составлено в двух экземплярах. Первый вы вручаете продавцу или иному представителю торговой точки, на втором принимающая сторона должна поставить подпись и вернуть бумагу вам. К документу приложите товарный чек.

Как вернуть матрас в магазин?

Как вернуть диван в магазин и получить деньги? Концерн Hilding Anders присутствует на 27 Европейских и 13 азиатских рынках. Одна из причин этого — строгий контроль качества продукции в собственной лаборатории сна, единственной в России испытательной лаборатории для мягкой мебели, сертифицированной ISO тестирующей по европейским стандартам. Более чем за летний опыт работы мы заслужили высокую репутацию на мировом рынке: такие всемирно известные сети отелей, как Hilton, Radisson SAS, Marriott и другие, доверяют сон своих постояльцев нашей компании.

Полезное видео:

Форум об ортопедических матрасах.

Претензия на матрас Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Нужно, правильно составить ответ на претензию от покупателя. Претензии составляются индивидуально и данная услуга платная.

Екатеринбуржец отсудил у «Асконы» более 260 тысяч рублей за некачественный диван

А уважение к людям - это не про Ascona. Клиент для них это тот кто отдаст им деньги, а дальше он становится просителем с которым работать не нужно, а исполнить свои обязательства - это дело десятое. Купили Никто не потрудился проинформировать о переносе срока поставки. Далее при звонке в службу доставки узнаю информацию что все будет готово Соединить с людьми принимающими решения и несущими ответственность за сроки - опять отказ. Спина болит спать только на матрасе кровать купленная 10 лет назад сломалась. Далее появляются сроки начала производства 6. Никто не звонит, ничего кроме информации из компа дать не могут. Ни с кем соединить не могут, сориентировать по срокам точным тоже не могут.

Отказ обмена матраса без этикетки

В день покупки продавец по имени Руслан зарегистрировав меня в компьютере переврал мое имя,назвал Надеждой Эдуардовной,я его поправила,но он ошибку свою не исправил,и все последующие встречи меня в этом магазине называли именно так,каждый раз приходилось говорить,продавец извинялся,и при следующей встечи снова то же самое. Белье не соответствовало размерам заявленным производителем. Мне пришлось поехать с этим бельем обратно в магазин,написала заявление,белье назад не приняли,сказали ждать директора по притензиям к себе домой в течении двух недель. Ровно через две недели он явился,осмотрел,сказал что Да! Не соответствует,такое редко бывает,составил акт и сказал что отдаст на рассмотрение вышестоящим лицам,а те свяжутся с поставщиком в течении двух недель.

А дело было так. В марте года житель Екатеринбурга Святослав С. Через три месяца эксплуатации покупателем был обнаружен дефект спального места. Из представленного суду заключения независимой экспертизы, проведенной истцом, выяснилось, что матрас дивана был с производственным дефектом: спальное место имело прогиб за счет деформации пружинного ортопедического матраса. Изучив материалы дела, Чкаловский районный суд принял решение об удовлетворении иска, уменьшив лишь компенсацию морального вреда с 30 до 3 тысяч рублей.

Случается, что после совершения сделки одна из сторон вынуждена предъявить претензию в силу определенных причин или обстоятельств. Претензия может относиться к чему угодно: И именно в этот момент закон встает на правую сторону и позволяет справедливо рассудить двух спорщиков. Иногда спор удается решить быстро и мирно. А иногда тяжбы затягиваются на долгое время и отнимают много не только этого самого времени, но при этом требуют немалых материальных затрат. Если продавец вам отказал в выполнении ваших требований? Как мы Асконе матрас возвращали. Пьеса в 3-х частях. Часть первая. Добрый день всем! Как написать претензию на матрас Защита прав потребителей г.

Анна , здравствуйте! Передали вашу информацию. Как только в проблеме разберутся, коллеги обязательно с вами свяжутся. Нравится Показать список оценивших Екатерина Змунчила 2 сен в Очень разочарованы в компании. Клиентоориентированность на самом низком уровне. Обещают перезвонить-не перезванивают, отправить информацию на электронную почту-не отправляют. Спустя два месяца "беготни" и "битву за правду", терпение лопнуло. Будем писать в роспотребнадзор и подавать в суд.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *